Galería de Arte en San Miguel de Allende

Colección Migraciones

Colección Jacarandas

Jacarandas

Colección "Jacarandas. Retratos de Sororidad": Un tributo gráfico a la lucha y...

Preguntas Frecuentes

¿Las obras son originales?

Sí, todas nuestras piezas son arte original.
Aquí te explicamos las diferencias para que puedas elegir con confianza:

  • Obras únicas: Son pinturas o dibujos hechos a mano, pieza por pieza. No hay otro igual.
  • Grabados (obra original múltiple): Son obras impresas a mano con técnicas tradicionales (como linóleo, aguafuerte o litografía). Aunque se hacen varias copias, cada una es original, ya que se trabaja desde una matriz creada por la artista y se imprime manualmente. Se numeran y firman individualmente, y no son reproducciones digitales.

Prints (reproducciones): Son impresiones digitales de alta calidad de obras seleccionadas. Las usamos para acercar el arte a más personas a un costo más accesible. Todos nuestros prints vienen firmados y con certificado de autenticidad, e indican claramente que son reproducciones.

¿Incluyen certificado de autenticidad?

Sí, cada obra original incluye un certificado de autenticidad firmado.

¿Cómo se entregan las obras?

Depende del formato:

  • Obras enmarcadas se envían con protección especial para evitar daños.

Obras en rollo (dibujos o pinturas sin bastidor) se envían en tubos rígidos y seguros.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Para envíos fuera de México, USA y Canada por favor contáctarnos para cotizar el envío y asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • En México: entre 3 y 7 días hábiles después del envío.
  • Internacional: depende del país y el servicio, pero suele tardar entre 10 y 20 días hábiles.

Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.

¿Puedo pedir una obra personalizada?

¡Sí! Aceptamos comisiones de retratos u obras por encargo. Escríbenos con tu idea y te compartimos tiempos, precios y opciones.

¿Hay devoluciones o cancelaciones?

No realizamos devoluciones.

Ofrecemos la opción de cancelar su compra y solicitar un reembolso completo en las 24 horas siguientes a la compra. Las solicitudes de reembolso realizadas dentro de este plazo recibirán la devolución total del importe pagado, excluidos los gastos de transacción, siempre que la cancelación se realice antes del envío de la obra de arte.

Para solicitar un reembolso, pónganse en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a la compra. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a indhirardz@outlook.com o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

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